Besserwisser, Nörgler, Intriganten....der tägliche Umgang mit "schwierigen" Zeitgenossen kostet Sie Zeit und vor allem Nerven? Sie möchten mit diesen Menschen, die anders "ticken" als Sie, entspannter und selbstbewusster umgehen und Sie für sich gewinnen?

In diesem Seminar lernen Sie die häufigsten "Problemcharaktere und Ihre Eigenarten kennen. Sie kommen Ihrem eigenen Verhalten und dem anderen auf die Spur und können es so besser verstehen. Sie erkennen, warum einige Menschen für Sie schwierig sind und wie Sie mit diesen Menschen in heiklen Situationen konsequent, selbstbewusst und dennoch respektvoll umgehen können.

Inhalt:

• Wer stresst Sie?
• Die häufigsten Problemcharaktere
• Unsere Sicht auf die Welt (Inselmodell V.F. Birkenbihl)
• Das "4-Ohren-Modell für eine geglückte Kommunikation
• Enstpannungstricks für strapazierte Nerven
• Hilfreiche ätherische für aufgeregte Gemüter

Tages-Seminar mit 8 Unterichtseinheiten, Materialkosten pro TN 8,00 Euro